,“我暂时没有什么想法。”
“没有想法也请姚总把手机放下。”沈非晚直截了当。
姚丽娜咬唇。
这女人真的是半点都不给她面子。
她气愤地把手机放在了一边。
她刚刚也给她爸说了,她爸也答应去帮她求情了。
“大家随便说,只是个头脑风暴。”沈非晚直言,“章秘书做好记录。”
“是。”
策划部主管余枫壮着胆子开口道,“我想问一下,有没有一种可能,我们问消费者追回《绿野仙踪》?我的意思是,现在反正也没有发货,而且消费者就一人,我们亲自上门做工作,让她接受我们此次的错误,挽回公司的损失?”
“我也想过。”沈非晚说,“但我觉得这并非最好的方式。固然,这样可以挽回2000多万的损失,但傅兰珠宝的口碑就会一落千丈,愿赌服输,这才是一个企业应该有的担当。而且如果傅总想要这么做,刚刚在办公室就已经提了出来,从他的口吻中,他基本已经认了,这2000多万的损失。”
当时沈非晚其实也想过让林暖暖退回来。
她让退,林暖暖也不会不同意。
但傅时筵不会这么做。
一来确实影响傅兰珠宝的口碑。
二来傅时筵这么骄傲的人,卖都卖出去了,他拉不下那个面子要回来。
“那我们就当这是炒作吧?至少这样不会让外界觉得我们直播间的不专业,刚刚沈总说,傅总很在乎名声,我们对外就直接承认,这就是我们做的优惠活动,目的就是为了回馈用户。”王椿开口道。
“但是这有一个弊端。”沈非晚提出自己的观点,“我们现在拿了2000多万来做直播间的优惠,是不是提升了消费者的期待值。如果我们不再有这样的优惠力度,用户是不是不再买账?!我们也不可能,每场直播拿出2000多万来做优惠,公司又不是奔着破产去做销售的。”
王椿点头。
沈非晚又补充道,“何况,一场直播拿2000多万来做优惠,讲真,说出来你信吗?!我倒是觉得这样不诚实的做法,反而会让傅兰珠宝落得个虚伪的名声,得不偿失。”
“我现在经常刷短视频,也会看很多小段子。”陈勤说道,“就目前这段时间我很喜欢的一句话叫:真诚才是必杀技。”
沈非晚眼眸微动。
是明显对这句话,有那么点触动。
“要不我们就大方承认了我们这次直播间的失误,但我们接受这次的失误,哪怕损失2000多万,我们也一样正常发货,也一样让消费者享受她该享受的权利。这样一来,一方面也不用怕被媒体抹黑说我们不敢勇于承认错误,另一方面,我们也是变相地在凸显了我们公司的大气,2000多万的优惠活动,我们也愿意回馈给用户。”陈勤说道。
“我觉得很好。
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